BanyuwangiNews.com – Menjelang masa Angkutan Lebaran 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 9 Jember terus berkomitmen menyediakan layanan transportasi yang inklusif dan ramah bagi penyandang disabilitas. Sejumlah fasilitas telah disiapkan di berbagai stasiun untuk memastikan kenyamanan dan aksesibilitas bagi pengguna jasa dengan keterbatasan fisik.

Fasilitas Ramah Disabilitas di Stasiun

Manager Hukum dan Humas PT KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menyatakan bahwa beberapa stasiun telah dilengkapi dengan fasilitas pendukung bagi penyandang disabilitas.

“Kami ingin memastikan layanan kereta api dapat diakses oleh semua kalangan, termasuk penyandang disabilitas. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai fasilitas seperti kursi roda, toilet khusus, kursi prioritas, tandu, serta guiding block di beberapa stasiun,” ujarnya.

Guiding block atau jalur pemandu bagi penyandang disabilitas telah tersedia di empat stasiun utama, yaitu Stasiun Pasuruan, Stasiun Jember, Stasiun Banyuwangi Kota, dan Stasiun Kalisetail. Selain itu, fasilitas kursi roda, toilet khusus, dan tandu tersedia di 13 stasiun lainnya, termasuk Stasiun Ketapang, Stasiun Rogojampi, Stasiun Temuguruh, dan Stasiun Probolinggo.

Untuk meningkatkan aksesibilitas, PT KAI Daop 9 Jember juga menyediakan loket khusus penyandang disabilitas di beberapa stasiun, seperti Stasiun Probolinggo, Stasiun Jember, Stasiun Kalisetail, Stasiun Banyuwangi Kota, dan Stasiun Ketapang. Petugas frontliner juga telah dibekali pelatihan bahasa isyarat guna mempermudah komunikasi dengan pelanggan tunarungu.

Diskon 20% untuk Penyandang Disabilitas

Sebagai bentuk dukungan berkelanjutan, PT KAI Daop 9 Jember memberikan potongan harga tiket sebesar 20% bagi penyandang disabilitas.

“Pemberian reduksi ini merupakan wujud kepedulian KAI terhadap masyarakat dengan keterbatasan fisik, intelektual, mental, dan sensorik dalam jangka waktu lama,” jelas Cahyo.

Adapun syarat dan ketentuan untuk mendapatkan tarif reduksi ini meliputi:

• Registrasi dilakukan di customer service stasiun paling lambat H-2 sebelum keberangkatan.
• Calon penumpang harus menunjukkan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit atau puskesmas.
• Surat keterangan berlaku seumur hidup dan registrasi cukup dilakukan sekali.
• Besaran diskon 20% berlaku untuk semua kelas layanan kecuali kelas premium seperti sleeper, panoramic, dan wisata.
• Saat boarding, penumpang wajib menunjukkan KTP asli atau surat keterangan penyandang disabilitas.

Komitmen PT KAI dalam Kelestarian Lingkungan

Selain meningkatkan layanan inklusif, PT KAI Daop 9 Jember juga berkomitmen menjaga kelestarian lingkungan dengan mengelola sampah secara lebih baik. Kini, setiap stasiun telah dilengkapi dengan tempat sampah tiga pilah untuk mendukung program pemilahan sampah.

“Kami percaya bahwa keberlanjutan lingkungan adalah tanggung jawab bersama. Oleh karena itu, kami menyediakan tempat sampah tiga pilah di setiap stasiun agar pengelolaan sampah lebih efektif,” tambah Cahyo.

Dengan berbagai inisiatif ini, PT KAI Daop 9 Jember terus berupaya meningkatkan kualitas layanan transportasi yang inklusif dan berkelanjutan. Diharapkan, langkah ini memberikan dampak positif bagi masyarakat, khususnya penyandang disabilitas serta lingkungan sekitar.(Amn/BanyuwangiNews.com)