Polantas Menyapa” Hadir di Samsat Banyuwangi, Wujud Layanan Humanis dan Edukatif untuk Masyarakat
AIPDA LULY GIYANAWATI Memberikan Penjelasan Kepada Masyarakat Yang Wajib Pajak.
BanyuwangiNews.com - Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Jawa Timur terus menghadirkan inovasi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Salah satu terobosan terbaru adalah program “Polantas Menyapa”, yang digagas oleh Direktur Lalu Lintas Polda Jatim, Kombes Pol. Iwan Saktiadi.
Program ini dirancang untuk mempererat hubungan antara polisi lalu lintas dan masyarakat, dengan menghadirkan layanan yang lebih ramah, komunikatif, dan informatif. Melalui kegiatan ini, masyarakat tidak hanya dilayani secara administratif, tetapi juga diberi edukasi langsung mengenai berbagai proses pengurusan kendaraan bermotor.
Salah satu implementasi program tersebut berjalan di Samsat Banyuwangi, di mana kegiatan “Polantas Menyapa” mendapat sambutan hangat dari masyarakat. Petugas memberikan pelayanan dengan pendekatan humanis, serta menyampaikan berbagai informasi penting seputar pembayaran pajak tahunan kendaraan, pembaruan STNK lima tahunan, penerbitan duplikat STNK, hingga prosedur balik nama kendaraan.
Di Samsat Banyuwangi, kegiatan ini dilaksanakan langsung oleh Aipda Luly Giyanawati, yang menjadi petugas pelayanan dalam program “Polantas Menyapa”. Dengan pendekatan yang ramah dan komunikatif, Aipda Luly aktif memberikan penjelasan kepada para wajib pajak agar lebih memahami tata cara administrasi kendaraan bermotor.
“Biasanya kami hanya datang untuk mengurus pajak, tapi sekarang juga mendapat penjelasan langsung dari petugas. Jadi lebih paham dan tidak bingung lagi,” ujar salah satu warga yang mengikuti kegiatan tersebut.
Kegiatan “Polantas Menyapa” dinilai efektif dalam membangun kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi kendaraan, sekaligus meningkatkan citra pelayanan Polri yang profesional dan humanis.
Ditlantas Polda Jatim berharap program ini terus diperluas ke seluruh wilayah Jawa Timur agar semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaat dari pelayanan publik yang modern, edukatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Ali)
Related Post
