Samsat Benculuk Jalankan Program “Polantas Menyapa” untuk Tingkatkan Pelayanan Publik
BanyuwangiNews.com – Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Jawa Timur resmi meluncurkan program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa”, yang digagas langsung oleh Direktur Lalu Lintas Polda Jatim, Kombes Pol. Iwan Saktiadi. Program ini dirancang untuk mempererat hubungan antara polisi lalu lintas dan masyarakat, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang lalu lintas.
Salah satu implementasi nyata program ini terlihat di Samsat Benculuk, Banyuwangi, di mana kegiatan “Polantas Menyapa” telah berjalan dengan baik dan mendapat sambutan positif dari masyarakat. Melalui program tersebut, petugas tidak hanya memberikan layanan administratif, tetapi juga menyampaikan edukasi langsung kepada wajib pajak mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan pengurusan dokumen kendaraan bermotor.
Materi edukasi yang diberikan mencakup informasi penting seputar persyaratan pembayaran pajak kendaraan, pembaruan STNK lima tahunan, penerbitan duplikat STNK, hingga prosedur balik nama kendaraan. Pendekatan informatif ini dinilai efektif karena membantu masyarakat memahami proses administrasi secara lebih jelas dan terarah.
Sejumlah wajib pajak yang hadir mengaku sangat terbantu dengan adanya kegiatan tersebut. Mereka menilai program ini membuat pelayanan di Samsat terasa lebih mudah, cepat, efisien, dan transparan.
“Biasanya kami hanya datang untuk mengurus pajak, tapi sekarang juga mendapat penjelasan langsung dari petugas tentang prosedur dan ketentuan yang berlaku. Jadi lebih paham dan tidak bingung lagi,” ujar salah satu warga.
Melalui “Polantas Menyapa”, Ditlantas Polda Jatim berharap program ini dapat terus diperluas ke berbagai wilayah di Jawa Timur. Tujuannya, agar seluruh masyarakat dapat merasakan manfaat dari pelayanan publik yang humanis, edukatif, dan profesional, sesuai dengan semangat transformasi pelayanan Polri yang modern dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(Ali)
Related Post
